Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Geltungsbereich und grundlegende Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website Jaroileiratesa sowie für Bestellungen von Produkten, die Verbraucher über die Website erwerben.
Das Sortiment umfasst Möbel für Wohnzimmer und Esszimmer sowie Garten- und Outdoor-Möbel.
Vor Abgabe einer Bestellung sollten Kunden die jeweiligen Produktinformationen, die im Bestellvorgang angezeigten Vertragsinformationen sowie die einschlägigen Versand-, Stornierungs- und Rückgabebedingungen lesen.
Diese AGB sind im Zusammenhang mit den konkreten Angaben auf den Produktseiten und im Bestellprozess zu verstehen. Zwingende gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben unberührt. Diese AGB schließen solche Rechte nicht aus und beschränken sie nicht in unzulässiger Weise.
2 Nutzung der Website und Angaben bei Bestellungen
Kunden sind dafür verantwortlich, bei einer Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen. Dazu gehören insbesondere die Kontaktdaten und die Lieferanschrift.
Sofern die Website Kundenkonten anbietet, sind die Zugangsdaten angemessen zu schützen. Bei Anzeichen einer unbefugten Nutzung sollte der Kunde den Anbieter zeitnah informieren. Der Umfang verfügbarer Kontofunktionen richtet sich nach dem tatsächlichen Angebot der Website.
Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke, missbräuchliche Bestellungen, die Beeinträchtigung des Websitebetriebs oder die Verletzung von Rechten Dritter verwendet werden.
Bei Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder anderen tatsächlichen Beeinträchtigungen kann die Website vorübergehend nicht erreichbar sein. Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher und gegebenenfalls bestehende gesetzliche Haftungspflichten bleiben davon unberührt.
3 Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeit
3.1 Produktinformationen
Die Produktseiten sollen Kunden dabei unterstützen, die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Möbel zu verstehen. Hierzu gehören, soweit angegeben, Maße, Materialien, Farben, Konstruktion, Funktionen und Lieferumfang.
Kunden sollten vor der Bestellung insbesondere die Produktmaße, den vorgesehenen Aufstellort, mögliche Montageanforderungen und die konkreten Produktangaben prüfen.
Darstellungen auf Bildschirmen können aufgrund unterschiedlicher Geräte, Beleuchtung und Aufnahmebedingungen geringfügig vom tatsächlichen Erscheinungsbild eines Produkts abweichen. Solche Darstellungsunterschiede berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, wenn eine Ware nicht der vereinbarten oder gesetzlich geschuldeten Beschaffenheit entspricht.
3.2 Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit eines Produkts, die Lieferbarkeit an eine bestimmte Anschrift und die voraussichtliche Lieferzeit richten sich nach den Produktangaben und den Informationen im Bestellprozess.
Eine Darstellung auf der Website bedeutet nicht, dass ein Produkt jederzeit unbegrenzt verfügbar ist. Sollte sich bei einer Bestellung ein Problem mit der Verfügbarkeit oder Erfüllung ergeben, wird der Sachverhalt unter Berücksichtigung des Bestellstatus, eines gegebenenfalls bereits geschlossenen Vertrags und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
3.3 Preise und zusätzliche Kosten
Vor Abgabe der Bestellung müssen der Produktpreis, die anfallenden Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag entsprechend den gesetzlichen Anforderungen klar ausgewiesen werden. Anwendbare Steuern und weitere Preisbestandteile sind nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften anzugeben.
Kunden sollten vor dem Absenden der Bestellung die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Lieferanschrift, Versandkosten und den Gesamtbetrag überprüfen.
Bei offensichtlichen technischen Preisfehlern ist anhand der konkreten Umstände und der geltenden gesetzlichen Vorschriften zu beurteilen, welche Auswirkungen diese auf den jeweiligen Vorgang haben. Diese AGB berechtigen den Anbieter nicht dazu, den Preis eines bereits geschlossenen Vertrags beliebig zu ändern oder einen solchen Vertrag ohne rechtliche Grundlage einseitig aufzuheben.
4 Bestellung, Vertragsschluss und Zahlung
4.1 Prüfung vor der Bestellung
Vor Abgabe einer Bestellung muss der Kunde die Möglichkeit haben, seine Bestelldaten zu überprüfen und Eingabefehler zu berichtigen.
Der Bestellprozess muss die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zu den Produkten, zum Gesamtpreis, zu den Lieferbedingungen und zu den Zahlungsbedingungen klar darstellen. Die Bestellschaltfläche muss den gesetzlichen Anforderungen an die Bestätigung einer Zahlungspflicht entsprechen.
4.2 Bestellbestätigung und Vertragsschluss
Nach Eingang einer Bestellung kann der Kunde eine automatische Bestätigung über den Eingang der Bestellung erhalten. Ob diese Nachricht zugleich die Annahme des Angebots darstellt, richtet sich nach ihrem konkreten Inhalt und dem tatsächlich verwendeten Bestellverfahren.
Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses und die rechtliche Bedeutung einzelner Bestellnachrichten müssen sich nach dem im Bestellprozess dargestellten Verfahren und den geltenden gesetzlichen Vorschriften richten.
Diese AGB ersetzen nicht die gesetzlichen Informations- und Bestätigungspflichten, die im Bestellprozess selbst erfüllt werden müssen.
4.3 Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess tatsächlich angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Welche Zahlungsarten für eine konkrete Bestellung verfügbar sind, ergibt sich aus der Anzeige zum Zeitpunkt der Bestellung.
Es wird nicht zugesichert, dass eine bestimmte Kartenmarke, ein bestimmter Zahlungsdienstleister oder eine bestimmte Zahlungsmethode bei jeder Bestellung verfügbar ist.
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen, möglichen Doppelbelastungen oder unklaren Zahlungsstatus können Kunden den Kundenservice kontaktieren und die Bestellnummer sowie die relevanten Informationen mitteilen.
Erstattungen werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen, den Umständen der jeweiligen Transaktion und den tatsächlich verfügbaren Zahlungsabwicklungsverfahren bearbeitet.
5 Versand, Lieferung und Transport
5.1 Liefergebiet
Das vorgesehene Liefergebiet umfasst Deutschland. Ob ein bestimmtes Produkt an eine konkrete Anschrift geliefert werden kann, richtet sich nach den Produktangaben und den Informationen im Bestellprozess.
5.2 Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Für Bestellungen gelten derzeit folgende übliche Zeitangaben:
Bearbeitungszeit: in der Regel 1–3 Werktage.
Voraussichtliche Transportzeit: in der Regel 6–11 Werktage.
Die Bearbeitungszeit und die Transportzeit sind getrennte Zeiträume. Die genannten Angaben dienen als Orientierung und stellen keine uneingeschränkte Garantie dar, dass jede Bestellung innerhalb derselben Zeitspanne zugestellt wird.
Abweichende, ausdrücklich für ein bestimmtes Produkt oder eine konkrete Bestellung angegebene Lieferinformationen sind im Zusammenhang mit den jeweiligen Vertragsbedingungen und den gesetzlichen Vorschriften zu beurteilen.
Eine bestimmte tägliche Bestellschlusszeit wird nicht zugesichert.
5.3 Versandkosten
Für Bestellungen gelten derzeit folgende Versandkosten:
Bei einem Bestellwert von weniger als 79,99 EUR betragen die Versandkosten 7,99 EUR.
Ab einem Bestellwert von 79,99 EUR erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die vor Abgabe der Bestellung angezeigten Kosten und der ausgewiesene Gesamtbetrag sind maßgeblich. Änderungen der Versandkostenregelung müssen vor Abgabe der jeweils betroffenen Bestellung klar mitgeteilt werden.
5.4 Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Für den Transport können unter anderem DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Welcher Versanddienstleister eine konkrete Bestellung übernimmt, richtet sich nach der tatsächlichen Versandabwicklung.
Sofern für eine Bestellung tatsächlich Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind, können diese dem Kunden zur Verfügung gestellt werden. Eine identische Sendungsverfolgungsfunktion für jede Bestellung wird nicht zugesichert.
5.5 Verzögerungen, fehlende Lieferungen und Transportschäden
Wenn eine Bestellung deutlich später als erwartet eintrifft, nicht zugestellt wurde oder bei der Lieferung beschädigt erscheint, können Kunden den Kundenservice kontaktieren. Dabei helfen insbesondere die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und gegebenenfalls aussagekräftige Fotos.
Eine möglichst zeitnahe Mitteilung erleichtert die Prüfung des Sachverhalts. Sie darf jedoch nicht dazu verwendet werden, gesetzliche Verbraucherrechte allein wegen einer verspäteten Meldung pauschal auszuschließen.
Die gesetzlichen Vorschriften zur Lieferung, zum Gefahrübergang, zur Vertragsmäßigkeit der Ware und zu den Rechten des Verbrauchers bleiben unberührt.
6 Stornierung und gesetzliches Widerrufsrecht
6.1 Stornierungsanfragen vor dem Versand
Kunden, die eine Bestellung stornieren möchten, sollten den Kundenservice möglichst frühzeitig kontaktieren und ihre Bestellnummer angeben.
Bei noch nicht versandten Bestellungen wird geprüft, ob eine Stornierung unter Berücksichtigung des Bearbeitungsstands, des bereits erfolgten Vertragsschlusses und der geltenden gesetzlichen Vorschriften möglich ist.
Eine Stornierungsanfrage gilt nicht automatisch als bestätigt. Maßgeblich ist die tatsächliche Bearbeitung der Anfrage und die jeweilige Rechtslage.
6.2 Bestellungen, die bereits versandt wurden
Nach dem Versand kann es möglicherweise nicht mehr möglich sein, die Zustellung im Rahmen einer gewöhnlichen Stornierung zu stoppen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass gesetzliche Widerrufsrechte oder sonstige gesetzliche Rechte des Verbrauchers automatisch entfallen.
In einem solchen Fall sind die anwendbaren Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsverfahren zu beachten.
6.3 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift. Die regelmäßige Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Der Fristbeginn, die Voraussetzungen und mögliche Ausnahmen richten sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Für bestimmte Waren oder Vertragsarten können gesetzliche Ausnahmen gelten. Dies kann beispielsweise für Waren zutreffen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden und die gesetzlichen Voraussetzungen einer Ausnahme erfüllen. Ob eine solche Ausnahme greift, ist anhand der konkreten Ware und der gesetzlichen Regelung zu beurteilen.
Die bloße Größe eines Möbelstücks, ein erforderlicher Montageaufwand, der bereits erfolgte Versand oder das Öffnen der Verpackung führen nicht automatisch dazu, dass ein gesetzliches Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.
6.4 Ausübung des Widerrufsrechts
Der Widerruf ist über die dafür vorgesehenen und rechtlich zulässigen Wege auszuüben.
Soweit für einen Online-Vertrag eine gesetzlich vorgeschriebene elektronische Widerrufsfunktion bereitzustellen ist, muss diese tatsächlich vorhanden sein und den geltenden Anforderungen entsprechen. Eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer allein ersetzt keine gesetzlich vorgeschriebene elektronische Widerrufsfunktion.
Kunden sollten eine Kopie ihrer Widerrufserklärung und relevante Kommunikationsnachweise aufbewahren.
§ 7 Rückgabe, Erstattung und gesetzliche Mängelrechte
7.1 Rückgabe von Waren
Bei einer Rückgabe sollten Kunden die geltenden Rückgabeanweisungen beachten und die erforderlichen Bestellinformationen angeben.
Die tatsächlich gültige Rücksendeanschrift, die Rücksendemethode, die Kostenverteilung und die jeweiligen Bedingungen müssen in den einschlägigen Rückgabeinformationen klar beschrieben sein.
Für diese AGB wird keine unbestätigte Rücksendeanschrift festgelegt. Ebenso wird nicht zugesichert, dass für alle Waren dieselbe Versand- oder Rücksendemethode verfügbar ist.
Bei sperrigen oder schweren Möbeln sind die anwendbaren gesetzlichen Informationspflichten und die tatsächlich geltenden Rückgabebedingungen zu beachten.
7.2 Rückerstattungen
Wenn ein Kunde gesetzlich Anspruch auf eine Rückerstattung hat, wird diese nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften und der konkreten Transaktion abgewickelt.
Bei einem gesetzlichen Widerruf sind die gesetzlichen Erstattungsfristen und Voraussetzungen einzuhalten. Soweit das Gesetz dies zulässt, kann die Erstattung bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zum Nachweis der Absendung zurückgehalten werden.
Die Erstattung erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen und der tatsächlichen Zahlungsabwicklung. Bearbeitungszeiten von Banken oder Zahlungsdienstleistern dürfen nicht dazu verwendet werden, gesetzliche Erstattungspflichten oder verbindliche Fristen unzulässig zu verlängern.
7.3 Freiwillige Rückgaberegelungen
Wenn zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten eine freiwillige Rückgabemöglichkeit angeboten wird, müssen deren Frist, Voraussetzungen, Kostenverteilung und Ablauf in einer gesonderten Richtlinie klar beschrieben sein.
Eine allgemeine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen wird durch diese AGB nicht zugesichert.
Freiwillige Rückgabebedingungen dürfen die gesetzlichen Widerrufsrechte und die gesetzlichen Mängelrechte der Verbraucher nicht unzulässig einschränken.
7.4 Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware
Entspricht eine gelieferte Ware nicht den vertraglich vereinbarten oder gesetzlich geschuldeten Anforderungen, stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Rechte zu.
Abhängig von den Umständen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen können diese Rechte insbesondere Nacherfüllung, Reparatur oder Ersatzlieferung sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Minderung, Rücktritt oder weitere gesetzliche Ansprüche umfassen.
Die konkrete Rechtsfolge richtet sich nach der Art des Mangels, den Umständen des Einzelfalls und den gesetzlichen Vorschriften.
Gesetzliche Mängelrechte sind von einem freiwilligen Rückgaberecht zu unterscheiden. Sie werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen und dürfen nicht durch eine freiwillige Rückgaberegelung ersetzt werden.
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
8 Datenschutz und personenbezogene Daten
Beim Besuch der Website, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die jeweiligen Vorgänge erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf einer jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage und unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzvorschriften. Einzelheiten zu den verarbeiteten Daten, den Verarbeitungszwecken, den Rechtsgrundlagen, möglichen Empfängern, Speicherfristen und den Rechten der betroffenen Personen richten sich nach den tatsächlichen Verarbeitungsvorgängen und den einschlägigen Datenschutzinformationen.
Diese AGB ersetzen keine gesonderte Datenschutzerklärung. Sie enthalten auch keine Zusicherung, dass bestimmte Cookies, Analysewerkzeuge, Werbetechnologien oder externe Datendienste eingesetzt werden.
Soweit solche Technologien oder Dienste tatsächlich verwendet werden, sind die jeweils geltenden gesetzlichen Informations- und gegebenenfalls Einwilligungspflichten zu beachten.
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Kunden den Anbieter über die nachstehenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.
9 Streitigkeiten und anwendbares Recht
Bei Meinungsverschiedenheiten können Kunden den Kundenservice kontaktieren, um den Sachverhalt zu klären und nach Möglichkeit eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Das anwendbare Recht bestimmt sich nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für den Schutz von Verbrauchern in Deutschland erfüllt sind, dürfen zwingende Verbraucherschutzbestimmungen nicht durch die Wahl des Rechts eines anderen Staates ausgeschlossen werden.
Diese AGB verpflichten Verbraucher nicht pauschal dazu, Klagen ausschließlich in den Vereinigten Staaten zu erheben. Gesetzlich bestehende Rechte auf gerichtlichen Rechtsschutz und sonstige zulässige Rechtsbehelfe bleiben unberührt.
Soweit gesetzlich vorgeschriebene Angaben zu Streitbeilegungsstellen, Schlichtungsverfahren oder zuständigen Stellen erforderlich sind, sind die tatsächlichen Verhältnisse und die einschlägigen gesetzlichen Anforderungen maßgeblich. Eine Teilnahme an einer bestimmten Schlichtungs- oder Streitbeilegungsstelle wird hiermit nicht zugesichert.
Kontakt
Website: Jaroileiratesa
Website-Adresse: https://jaroileiratesa.com
E-Mail: team@jaroileiratesa.com
Telefon: +1 (308) 746-9152
Angegebene Kontaktanschrift:
6805 M Ave, Kearney NE 68847, United States
Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr.
Die maßgebliche Zeitzone dieser Servicezeiten ist gesondert anzugeben, sobald sie bestätigt wurde.